Nach einer umfassenden IT-Bestandsaufnahme werden die Optimierungsmöglichkeiten ausgewertet. Potential besteht unter anderem in der Vereinheitlichung von Systemdiensten und der Zusammenführung von Silo-Strukturen. Bei suboptimaler Auslastung können weiterhin Systeme durch Virtualisierung zusammengefaßt werden.

Zunächst werden die Geschäftspozesse analysiert, anschließend modelliert. Meist werden durch Visualisierung der Geschäftsprozesse Radundanzen als auch Optimierungspotenziale offensichtlich. Weitere Einsparpotentiale können durch Einführung von IT-Systeme für häufige Arbeitsabläufe erzielt werden. Neue Prozesskettenmodelle können durch Simulation auf Relevanz und Praxistauglichkeit untersucht werden.